本网通讯员张红卫 严全盛 寿红霞讯 在春运即将拉开帷幕，新春佳节即将到来之际，1月21日，杭州长运在九堡客运中心站隆重举行“银企联盟，服务大众”“杭州长运三大国内首创道路客运电子自助购票服务”新闻通报会。市交通运输管理局综合运输处处长陈捷，市道路运输管理局副局长王克振，杭州长运党委副书记、站场公司总经理李远龙，站场公司董事长魏忠强、党委书记江伟秋，工行浙江省分行营业部总经理助理包伶捷，浙江易途科技有限公司总经理詹丽姐、副总经理万向伟等出席，新华社浙江分社、浙江日报、杭州日报、钱江晚报、都市快报、浙江卫视、杭州综合频道、浙江在线、杭州网、浙江电台、杭州人民广播电台等30余家杭州主流平面媒体、电视媒体、网络媒体、广播媒体记者40余人参加，杭州长运、工商银行、浙江易途科技就三方合作进行了签约仪式，会议由站场公司副总经理吴凤娟主持。
杭州长运党委副书记、站场公司总经理李远龙介绍说，杭州长运在董事长、总经理王德润的带领下，一直秉承“一切为了顾客”的企业核心价值观，尤其重视通过科技创新，创建智慧长运、品质长运，努力为大众出行提供更安全、优质、便捷的服务。
李远龙说，当看到许多农民工兄弟因为不会上网而买不到其它交通工具的车票时，杭州长运希望通过拓展售票渠道与增加售票网点，来满足各种不同需求的旅客群体的购票。为此，公司通过与工商银行浙江分行、86580电子票务平台三方强强联合，经过前期周密规划、多次技术论证，共同开发了三大新型的电子购票模式，不仅开创了道路客运电子票务的先河，也使其成为全国道路客运电子票务的应用典范。
在新闻通报会上，李远龙向大家详细介绍了杭州长运在全国道路客运企业中首创的三大电子自助购票服务新模式:
首创一：新推工行ATM机自助购票服务。
从23日起，旅客就可以在790台杭州市工商银行具有缴费、转帐及汇款标识的ATM自助服务机上，持工行银联卡，包括借记卡和信用卡，购买到2月8日的杭州长运四大车站的长途汽车票（2月9日恢复5天预售），并可凭带有条型码的电子客票直接到车站检票上车，如需报销的话，一个月内可凭电子客票到车站服务台换取车票或报销凭证。
这790台ATM自助服务机中，其中24小时工行自助银行拥有600台，地铁一号线内就有36台，广大旅客可以从早上5：00至晚上22：00，轻松地享受自助购票；还有190台在杭州市工商银行的各分行、支行和储蓄所，旅客可在早上9：00至下午17：00享受自助购票。
这一服务举措的推出，实现了传统网上购票需到车站换（取）票到完全电子化购票、检票上车的质的飞跃。
首创二：四大车站设置电子服务区。
为减少旅客窗口购票排队时间，杭州长运四大车站今年春运前，都设置了电子服务区。在原有40台银联卡自助购票机的基础上，又增加了10台现金自助购票机，旅客只要选择好线路、时间、班次和数量，把票面整洁、平整的纸钞塞入进钞口，机器就会自动完成出票、找零，整个过程大约只需花上1分钟，十分快捷。这一服务的推出，将大大减少旅客的购票时间，今年四大车站排队购票的人员将会进一步减少。
首创三：便利店、社区店也可以用现金购票
李远龙说，去过台湾和香港的朋友都知道，当地的便利店可以购买汽车票，那么从1月21日起，杭州市民也可以享受这种便民服务了。
杭州长运在杭城首批推出17家“祐驿站”便利店，旅客到这些便利店，在自助服务机上输入相关信息，并向营业员支付票款后，就能获得带有条型码的电子客票，持电子客票可直接到车站检票上车，如需报销，也可凭电子客票到车站服务台换取车票或报销凭证。
目前便利店暂只开通现金支付模式，并且第一期先推出17家，待各方面成熟后，再大面积推广。即日起，广大旅客就可以在便利店购买到2月8日的汽车票，2月9日恢复5天预售。
杭州长运站场公司副总经理吴凤娟希望广大市民和旅客认准“杭州长运汽车票售票机”，该机器打印的电子客票带有“杭州长运客运站场有限公司乘车凭证”字样，并有条型识别码。
吴凤娟说，杭州长运对便利店的审核非常严格，与每一家代售点都签订了代售协议。
吴凤娟提请新闻媒体和广大市民监督，她表示，一旦发现有违规倒买黑票行为，杭州长运将会同管理部门依法严厉惩处。
李远龙说，通过推出以上三大创新举措，目前杭州长运已有9种售票方式，千余个售票网点，真正实现了轻松购票、快乐乘车。
李远龙最后表示，今年云、贵、川地区的火车票比较难买，杭州长运也特地投放了大量这些方向的加班车，广大旅客可以通过以上九种购票方式，特别是使用今天新发布的购票方式来尽早购买这些方向的车票，安全、便捷、优质、温馨地乘坐杭州长运的班车归乡，与家人团聚，共渡新春佳节。
温馨提醒:
1、旅客如有不明之处，可以拨打杭州长运24小时服务热线86046666和登录杭州长运网站www.hzcy.com查询。
2、旅客如需购买半票或特票,请到车站购票。
3、旅客如需退票，请到班车始发站售票窗口办理。
杭城“祐驿站”便利店电子客票售票网点（一期17家）
| 序号 |
店名 |
电话 |
地址
|
| 1 |
祐驿站园区培训店 |
400-101-9900 |
九盛路江干科技经济园祐驿站园区培训店
|
| 2 |
祐驿站景芳店 |
400-101-9900 |
景芳路94号 |
| 3 |
祐驿站屏风街店 |
400-101-9900 |
屏风街17号（中山中路，百井坊巷延伸段） |
| 4 |
祐驿站中山北路店 |
400-101-9900 |
中山北路289号（中山北路-风起路口） |
| 5 |
祐驿站兴和公寓店 |
400-101-9900 |
杭州市下城区回龙庙前42号 |
| 6 |
祐驿站兴和公寓店 |
400-101-9900 |
杭州市下城区建国路630号 |
| 7 |
祐驿站凤起路店 |
400-101-9900 |
杭州市下城区凤起路117号 |
| 8 |
祐驿站迎宾店 |
400-101-9900 |
江干区机场路381号 |
| 9 |
祐驿站德雅店 |
400-101-9900 |
杭州市教工路298号 |
| 10 |
祐驿站学院店 |
400-101-9900 |
杭州市学院路92号 |
| 11 |
桥南指定出票点 |
400-101-9900 |
萧山区二桥传化物流三产房7-101 |
| 12 |
龙诚指定出票 |
400-101-9900 |
乔司镇永乔路42号 |
| 13 |
志财指定出票 |
400-101-9900 |
上城区海潮路40号-1 |
| 14 |
知音阁指定出票 |
400-101-9900 |
拱墅区舟山东路49号 |
| 15 |
浙江工业大学之江校区 |
400-101-9900 |
之江大道182号 |
| 16 |
杭州师范成教 |
400-101-9900 |
杭州市文一路 222 号 |
| 17 |
浙江远大成教学院 |
400-101-9900 |
文三路555号 |
