风雪将至，公路运输准备好了吗？

　　杭城四大车站设置临时应急安置点

　　我省道路运输行业全面备战恶劣天气

　　□钱晶晶 本报记者 吴佳妮

　　2月5日起，公路春运客流进入高峰时段，中短线客流启动，运送旅客9万余人次。

　　春运期间，全省道路运输行业坚守客运服务岗位人员380余万人次(不包括城市公交和出租)，其中运管人员10万人次，全省旅客运输日平均投入运力3.49万。

　　春运前10天，全省道路运输共发送旅客6238.6万人，其中杭州长运四大汽车站安全发送旅客64.3万余人。

　　预计2月6日至8日三天，省内中短线客流将比较集中，客流将达到春运节前最高峰。

　　春节在即，据气象预报，今天下午将会有雨雪天气，这让不少旅客担心，回家的旅途是否顺利。

　　记者从省运管部门了解到，目前全省各地运管部门已做好了应急预案，备战雨雪等恶劣天气，春运日常工作也在持续中。

　　杭州四大车站

　　设置临时应急安置点

　　据气象预报，今天下午将会有雨雪天气，记者了解到，各地运管部门已严阵以待，备战冰雪。

　　各地运管部门将积极掌握主要道路通行情况，并及时通知车站，引导客车通过走国道、省道疏运旅客；并将调集加班运力支援车站疏运旅客。

　　如遇高速公路封道，还将组织应急运力，并向旅客做宣传、解释工作，对部分旅客进行异地安置。

　　目前杭州四大车站都已经设置了应急临时安置点，如果发生异地旅客大面积滞留，将随时启动。客运中心站旅客可安置到东城小学艺苑校区、东城中学、东城实验学校；南站旅客可安置到杭州市始板桥小学、我的客栈杭州店、杭州市八一中学、中策橡胶厂；西站旅客可安置到留下中心小学、驻地73025部队大礼堂、杭州市武警指挥学院；北站旅客可安置到杭州汽车城。

　　道路一旦具备通行条件，将调足运力，集中疏运旅客，并做好服务工作。

　　客车司机

　　为平安春运保驾护航

　　旅途的安全，离不开谨守职业操守的好司机。记者了解到，今年春运期间，交通运输部组织拍摄的《道路客运安全告知视频》和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》，在各地广泛推广，给亿万乘客送去实用的安全信息。

　　目前，浙江的省际班线客车和旅游客车，都按规定向乘客播放《道路客运安全告知视频》。运输企业以《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》内容为范本，培训并要求驾驶员在乘客上车后发车前，发布标准规范的安全告知和安全驾驶承诺。

　　春运期间，许多旅客惊喜地发现，客车司机的一言一行比以前更规范了，开车路上也显得更有规矩，让人更加安心。

　　车子出站发车前，司机都会站在客车过道前部，面向全体乘客，保持标准站立姿势，进行发车安全告知。司机都说普通话，吐字清晰，声音洪亮，态度还很和蔼。 告知内容包括公司名称、班次、车牌号、司乘人员姓名、行驶里程、停靠站点、停车休息点、行驶时间、到达时间和终点站等信息。

　　在服务区休息时，司机将车停稳后，还要再次站在客车过道前部，面向全体乘客，告知停车休息点、休息时间、车牌号和发车时间，以免乘客误车。

　　另外，司机在出车前还将了解天气情况，如遇恶劣天气或自然灾害，将会根据应急预案，带乘客有序脱困。每次出车前，行驶途中以及收车后，都应对车辆进行细致严格的检查，做到“车辆一日三检”。

　　春节不休

　　96520热线照常受理投诉信息

　　今年春运更强调“平安”，平安从司机加强各个细节工作开始，也从出行的态度上体现。面对即将到来的雨雪天气，客运车辆不再冒险上路，而是在确保“安全”的前提下，把旅客送回家。

　　记者从省运管局了解到，今年春运的主题是“平安春运”。以往碰到雨雪等恶劣天气，都会有一个想法，即竭尽所能把乘客送到家是最好，但现在不同，现在是要在保障安全的前提下，把旅客送到家。

　　除了车子不再冒险上路，客运企业还严格执行长途客车凌晨2-5点停车休息或实行接驳运输的规定，落实长途省际客运班线和800公里以上的长途客运班线驾驶员途中停车休息制度，坚决杜绝疲劳驾驶。

　　也有人担心，春节期间如果碰到出租车挑客、拒载，或是碰上黑车甚至被甩客，各地都放假了，是不是没有了说理的地方？记者了解到，春节期间，各级运管部门仍会加强对重点汽车站、客源集散地等运输市场的监管。各地运管部门实行24小时轮班值勤，加强对客运车辆经营行为和服务质量的检查。

　　春节期间，各地96520举报电话实行24小时值班，照常受理各种投诉信息，如果碰到违规或非法营运行为，都可以拨打该电话投诉，运管部门保证将“有报必查、查实必纠”。

　　乘客也需掌握

　　防盗及应急技巧

　　安全出行，不仅要靠交通等各部门在硬件、软件上的保障，也要靠乘客自己掌握些防盗及应急的小技巧，记者搜罗了部分出行秘籍，无论是回家过年，还是春节期间走亲访友，都能用得上。

　　另外，运管部门特别提醒，春运期间，正规营运车辆都贴有特制的春运准运证，在正规车站上客。旅客切记要在正规售票点买票坐车，千万不要坐没有安全保障的“黑车”。

　　安全门、安全窗等

　　安全应急装置要学会用

　　到客运站或正规的售票点购买车票。严禁携带易燃易爆等危险品上车，如已携带上车，请与司乘人员联系，以便妥善处理。

　　客车行驶途中，系好安全带，不要随意站立或走动，不要将头手和身体其他部位，伸出车外，客车全程禁烟。客车途中停车休息时，如果下车请带好随身贵重物品。

　　最重要的是，安全应急装置得要会用：

　　安全门和安全窗。遇到紧急情况，车门无法打开时，可找到车门或外推式车窗的应急开关，根据开关附近的图形指示，正确操作打开车门或车窗。坐在安全门或安全窗附近的旅客，在紧急情况下请协助乘务员操作。

　　安全锤。遇到紧急情况需要从普通车窗逃生时候，可使用车内配备的安全锤，用力击打车窗玻璃的四角，或玻璃上方中间标识的位置，待玻璃出现网状裂纹时，用力往外推使玻璃脱落，

　　灭火器。客车起火时，可迅速取下灭火器，拨出保险销，将喷管对准火焰根部，用力按下压把进行喷射，不过非紧急情况，不要随意触碰。

　　行李应放在斜上方

　　贵重物品贴身带

　　过安检时，一定要拿全自己的物品，不要遗漏；对过于热情的人，要做到“话不入耳”、“食不入口”；

　　不要将贵重物品交给不认识的人看管；检票时，应按秩序排队，背包的旅客尽量把包挂在胸前。

　　尽量不要在车站等公共空间睡觉，哪怕眯一会儿，也会让居心不良者有机可趁。

　　上车后，旅客一般会把行李安放在头顶上方的行李架上。由于头顶位置是人们视觉的盲区，窃贼们可以踩着凳子装作取自己的行李，就把乘客的行李偷走了。因此在安放行李时，应把行李放在自己斜上方的架子上，视线能随时看管自己的行李。

　　冬天衣服穿得厚，敏感度下降，贵重物品不要放外衣口袋。

　　求助讨要的人，未必全是坏人，但你要多留个心眼，如不能确定，可带其至民警值班室，请民警帮忙。

　　在车上不要和陌生人提及自己的家庭情况，特别是家中住址以及电话等私密情况。家中如果遇到自己亲人春运路上“出事”的消息，一定要进行全面核实，不要轻信。

　　【安全出行须知】

　　（原标题：杭城四大车站设置临时应急安置点）

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