今年“十一”黄金周双节叠加，预计省内客流将以学生、旅游、探亲、返乡客流为主。据预测，湖北公路客运集团各大客运站发送旅客流量将比去年同期增长5%左右。

节日期间，集团下属汉口新荣客运站、金家墩客运站、古田客运站；武昌宏基客运站、傅家坡客运站、杨春湖客运站；汉阳客运站严格执行晚8点不发车，晚10点不上高速，凌晨2点至5点停车休息制度等一些新规定。根据新规定的要求，集团下属各大客运站为旅客提供预售10日内客票，新增设62个售票窗口， 可24小时网上购票（http://www.hbglky.com/），还推出电话订票、邮政联网售票等新型售票模式。

同时，集团设立统一的旅客投诉接待处和投诉电话（027-85603213），确保回复率、处理率达100%。

集团公司建议，希望旅客错峰出行。建议选择9月27日、28日出行，或者10月2日、3日出行，避开高峰；旅客出行前可提前向客运站咨询班车出行信息，决定最佳出行时间。

咨询电话：新荣客运站：85777988；金家墩客运站：85587777；宏基客运站：88074966；傅家坡客运站：87274817；汉阳客运站：84842395；古田客运站：83830999；杨春湖客运站：86689999。