车票预售期调整:
交运巴士集团旗下的东南西北、沪太路站等12个长途客运站都将于2015年1月17日(周六)起调整预售期,开售春运车票。
请广大旅客注意的是:此次春运车票分两段出售。
1月17日起可售除夕2月18日(含)前的车票
1月24日起可售大年初六2月24日(含)前的车票
大年初七(2月25日)的车票将恢复日常的提前10天(含当天)预售,即2月16日起恢复。
长途南站特色服务:
1、长途南站将于调整预售期的当天即1月17日早6点在网上售票平台www.ctnz.net和手机APP售票平台同步出售春运车票。
2、交巴旗下的东南西北站等12个长途客运站统一使用客服热线962168为旅客提供咨询和电话送票服务,旅客从网上购票后也可选择送票服务。
3、为春运团体客购票开辟绿色通道,购买10张以上车票(可不同方向)的可至长途南站的“阳光岛”服务台专窗办理和预登记。
4、为了方便企业、工地、学校集中返乡的旅客,如同一方向30人以上的,长途南站将根据实际情况可提供上门免费接和送的服务。
特别提醒旅客:
1、要携带身高1.2米以下儿童乘车返乡的旅客,在购买车票时请主动向售票员申报,因每辆车搭载免票儿童的量是有限制的,先到先得,如选择网购的旅客也请注意如携带免票儿童请勾选携童票。
2、如需在网上和APP购买身高1.2米至1.5米的儿童票,请先购买全价票已保证购到车票,当天乘车时取完票再到南站的1号窗口签成半票,会退相应的票款。
3、通过网上和APP购票的旅客可在网上办理退票手续,不必到车站取票后再退票。
应对措施:
2015年春运客流高峰主要集中在春节前,春节后则是返乘转乘客流。客流的极端最高峰将出现在2月14日至18日,单日将突破4万人次,发送班次1400班,其中加班班次或达400班。
春运期间,长途南站除了实施节假日大客流营运管理方案,采取组织加班运力,加开售检票窗口等措施外,还将针对雾霾天气和雨雪冰冻等恶劣天气适时启动相应的应急预案,并实施24小时候车等措施。也特别提醒广大回乡旅客,不从黄牛手中买票、不坐黑车,要至正规的长途汽车站乘车,以保证自己的合法权益。
元旦小长假不调整预售期:
2015年元旦小长假,客流主要集中在长三角中短途方向,客流集中的时间段为12月31日下午至晚上和1月1日上午,由于极端单日客流不会超过3万人次,因此,长途南站将不调整车票的预售期,仍为提前10天(含当天)的预售期,即12月22日售12月31日的车票,依次类推。