近期天气变化较大,2月6日开始国内大部分地区将迎来雨雪天气,局部降温8℃以上。为此,无锡火车站、无锡汽车客运站、苏南硕放国际机场都采取了积极措施应对天气变化,及时播报实时信息,确保旅客顺利返乡。
今年无锡火车站不再搭设露天候车大厅,改为在车站南广场二楼开设3号候车大厅。同时,为了避免候车室冷空气对流,车站改变了出入口。对南广场候车室进站通道进行改造,由正面进站改为侧面进站,3个进站口统一并排到西侧面。这样既可避免冷空气对流,保持室内温度,又可增加流量,让进站排队的人在室内等候。
昨日无锡汽车客运站的客流达到了5万人次。车站有关人士介绍,尽管近期天气变化较大,但是除一些超长途班线客车在途中遭遇天气变化影响外,其他班次均正常。针对一些晚点的班次,车站不仅启动应急预案准备了加班车次,还在车站三楼开辟了3个临时候车室,并且不间断供应热水。无锡客运还将加强车辆动态监控和卫星定位系统监控,增加上路上线频次,关注驾驶员身体状况及车辆技术状况,避免“三超一疲劳”等各类违章事故发生。
进入春运后,机场每天都通过机场网站、微博等形式对外发布航班即时信息,让旅客一目了然。同时,针对冬季冰雪天气特点,机场特租赁一辆除冰车,做好除冰液、设备备件等物资储备,满足恶劣天气下飞机的除冰需求。
针对春运期间可能出现的雨雪和降温天气,机场将加强气象观测及预警,及时启动大面积航班延误和不正常航班的处置,并及时准确地向旅客发布信息,做好延误旅客的解释、安抚和退票、改签、签转、餐饮、地面运输等服务工作。
另外,还将做好电话订票、送票和取票以及自助值机、网上值机等服务,在候机大厅增加引导咨询人员;高峰时段增开安全检查通道,加快旅客过安检速度。在此基础上,机场还将提供为老、弱、病、残等需要帮助的旅客办理乘机手续、行李交运;为进出港旅客提供无陪老人、无陪儿童行程服务;为出港航班需要携带婴儿乘机的旅客提供母婴候机室等。