金桂飘香话团圆,九州欢歌庆华诞。为了在黄金周期间给旅客提供优质的服务,向社会充分展示宏基客运站广大干部职工的风采,宏基“春天”服务班将继续开展“垃圾不落地”、“禁烟清凉糖”、“春天便携袋”、“春天爱心驿站”、“老幼托管站”等亲情化、人文化的服务,深入开展以“学雷锋、学天祥”为主题的志愿者活动,不断提升客运服务窗口形象。
另外,在今年黄金周期间,宏基“春天”服务班创新推出了“春天存取台”这项特色服务,为赶时间的旅客将物品短期存放,以便其亲朋好友来站提取。为了做好此项服务的宣传推广工作,春天班的姑娘们制作了精美的宣传台,设计内容以漫画的形式与乘客传递对话,内容既新颖又大方。同时,也制作了精美的春天存取记录薄,为有需要的旅客提供记载。此举为旅客解决了不时之需,赢得了广大旅客的称赞。(宏基站务分公司:刘晶)